Buenos Aires, 18 de septiembre.- Luego de reuniones en Buenos Aires la semana pasada, ejecutivos de Cientex y Servidata informaron sobre nuevas áreas de negocio entre ambos proveedores.
Néstor Sánchez, Socio Principal de Cientex y Alejandro Rigueiral, Socio Gerente de Servidata dijeron que, además de consolidar la relación comercial existente, la extensión de la alianza servirá para desarrollar nuevos productos y servicios para beneficio de radiodifusores latinoamericanos.
El primer nuevo servicio desarrollado ya se encuentra implementado y permite proporcionar soporte en línea a clientes que adquirieron el sistema de automatización Dinesat de Cientex o Servidata. Los clientes reciben acceso a foros privados de soporte y una versión exclusiva en línea del manual de Dinesat. Las respuestas a preguntas de los foros son respondidas por personal capacitado de ambos proveedores en plazos de 24 horas o menos en temas de configuración y uso. La solución permite además que los usuarios intercambien conocimiento entre si y buscar entre las respuestas ya dadas.
Servidata es una empresa con experiencia de más de 15 años en la industria de la radiodifusión. Es fabricante de equipos y presta servicios a radiodifusores en Argentina y Uruguay.
Cientex es la unidad especializada en radiodifusión de NES interactivos, empresa que presta servicios en el área de tecnología para apoyar empresas en crecimiento. Cientex está basada en Bolivia y utiliza una plataforma basada en Internet (Web, email, VoIP) para atender a radiodifusores latinoamericanos.